Re: Софт для регистрации и учета заявок юзеров
Софт для регистрации всех заявок пользователей внутри организации для IT отдела. Т.е. текст заявки, время ее, время начала и конца решения, коммент админа, возможно - коммент автора заявки. Возможность установить текущий статус заявки.
И в развитие этой темы, как мечта - бесплатная программа с единой базой компов и пользователей с возможностью получить отчеты пользователь-заявки, комп-ремонты, комп-пользователи и пр.
|